2009年春节旅游黄金周将至，天津市旅游质监所发布节日期间出游提示。

　　据市旅游质监所掌握情况，近一段时期以来，游客去南方旅游参加潜水及其他水上项目活动时发生意外增多。市旅游质监所提醒节日期间计划到海南或东南亚等地区旅游的市民游客，应当谨慎选择有关海上的游览项目，加强自我安全防范意识。

　　滑雪是北方冬季的热点旅游项目，但每年都会有游客撞伤、摔伤等情况发生。质监所提醒游客，参加滑雪活动时，应遵守滑雪场有关规定，服从雪场工作人员的指挥，仔细检查滑雪工具是否安全、可靠。在确保自身的安全的同时还要注意别撞伤其他游客。要熟记雪场急救电话，留好票据，一旦发生事故，及时请雪场、旅行社和保险公司协助处理。出行前，最好向保险公司咨询购买含有此项保险内容的人身意外伤害保险。

　　旅游合同是游客与旅行社之间权利义务的法律生效文本，对明确旅游内容标准以及事后纠纷处理都至关重要。因此，在旅行社报名出游一定要与之签订规范的旅游合同，合同中就住宿、餐饮、行车标准，景点、购物点、自费项目等内容一定要约定详细。旅游购物是节日期间的热点，游客应把握质量，留取正规票据，特别是手表、珠宝等饰品，应特别留意。

　　春运期间铁路客票紧张，计划出游行程中涉及铁路客运的游客，应尽早确定车票，并签订相应违约条款。从目前旅行社报名情况看，今年冰雪游热度较高，预计节日期间东北热点地区游客较为集中，有此意向的游客应及早安排出游计划。

　　目前，北京、天津、山东、上海、河南、河北、广西、海南、四川、云南等10省市已建成开通“12301”旅游服务热线，该热线可以为广大游客提供旅游问讯、旅游提示、旅游投诉和旅游救援等服务，游客可拨打电话“12301”进行相关咨询。

　　春节黄金周期间，市旅游质监所将24小时有人值班，接听和受理旅游咨询和投诉，旅游投诉热线：28359093。