长途大巴出严重车祸 死难者难获保险赔偿

    近日，黑龙江省发生一起特大交通事故，致多人死亡。有关部门在进行善后处理时遇到了难题：因个别死伤者车票没有找到，因而无法确定这些乘客是否购买了公路旅客意外伤害保险(以下简称“公意险”)，保险公司也就无法进行赔偿。日前，李滨律师根据个人的调查结果，再次向中国保监会发出《完善和落实公意险实名制的再建议》。

    公意险“按位”出售，出险时难理赔

    11月15日16时26分，哈尔滨市开往宝泉岭农场的省农垦百通运输公司金龙牌客车(黑R10319)，行驶到依兰县境内同三公路294公里处发生侧翻，造成死亡11人(包括驾驶员)、伤49人(重伤3人)的重大道路交通事故。

    据了解，事故车辆实际承载59名乘客，有35名乘客在哈尔滨市南岗客运站售票窗口随车票购买了一份保险，有个别受伤或死亡的投保乘客因丢失保单、车票，保险公司认为无法确认是否投保。

    死者张磊的姑姑张女士在接受记者采访时说：“孩子和朋友一起回家，没想到出了车祸。家里人接到通知人都受不了，到达依兰时见到了孩子冰冷的尸体，什么都没有了，连随身的物品都不见了，哪里还能找得到车票和保险单？”

    她认为“孩子应当买保险了”。“保险单同客票是连在一起的，每次买票的时候，售票员说的车票价格就是包含保险费的价格，谁能不买呢？要是不买，售票员不会给你好脸色的，钱也不多，一块两块的，买也就买了。”

    “但是，孩子的命都没有了，也向保险公司报案了，保险公司却说确定不了孩子是否买保险了，只能通过交警队来确定孩子在哪个座位坐着，然后再看保险公司和客运站电脑里的记录，才能够确定坐在哪个座位的乘客买保险了。”张女士说，如果确定孩子坐的座位买保险了，保险公司就赔，否则就不赔。

    “我们在等，看看交警队能否确定孩子发生事故前所坐的座位买了保险。保险公司赔了就罢了，若是座位没买保险，也不能说孩子没买保险。若是孩子买了保险，上车后串到没买保险的座上呢？”张女士质问，“保险公司收了谁的钱，总应当有个数吧？总不能让死去的人来举证证明买没买保险吧？”

    现在，正在医院接受治疗的两位乘客也同样遇到了理赔难题。其中一位乘客受伤后被送到医院，他说自已购买了保险，却因为车票找不到而无凭据；而另一位乘客也说购买了保险，却因与别人串了座位，正在等待保险公司确认其是否买了保险。

    据了解，59名乘客中，有35人在售票窗口购买了2元钱的公意险，在保险公司和售票室的电脑中显示的投保人不是人名，而是位置。所以，保险公司在理赔时也是“按位对号”，由交警部门确定死伤者的位置，才能最终确定乘客有没有投保。按照保险约定，如果死亡或者残疾，保险金额为4万元，另外医疗保险金额为8000元。