由国家旅游局、四川省人民政府、世界旅游组织主办，亚太旅游协会(PATA)支持协办，四川省旅游局承办的“旅游振兴与危机应对国际会议”将于2008年11月16日至18日在成都世纪城假日酒店举行。

　　2008年5月12日，四川省发生了8.0级汶川大地震，四川旅游业遭受重创。在党中央、国务院的正确领导和国际社会的大力帮助以及国家旅游局的有力指导下，除极重灾区外，四川省已全面恢复旅游接待，旅游市场重振工作正在有序展开。当今时代，恐怖袭击、自然灾害与人为灾害等突发事件频频发生，对全球旅游业构成重大威胁。为了及时与全球旅游业界交流相关经验、增进彼此共识、形成有效的危机应对与市场重振模式，同时争取国际旅游界对四川省的支持，恢复国际市场对四川地震后旅游业的信心，在国家旅游局、世界旅游组织和亚太旅游协会的大力支持下，促成了此次国际会议在四川省的召开。

　　大会邀请了世界旅游组织以及来自美国、法国、澳大利亚、日本、加纳等30个世界旅游组织会员国的旅游主管部门、旅游协会以及亚太、东盟等国际旅游组织的官员和代表80余人，同时来自欧美、澳新和亚洲的旅行商买家团120多人，以及四川省对口援建的省市旅游局领导，四川省各市州分管领导、旅游局长和省内重点景区、主要旅行社、宾馆饭店和高等院校代表等国内业界代表100余人。参加大会报道的有中央媒体记者和省内主流媒体记者50余人。四川省政府于15日晚由黄彦蓉副省长主持宴会欢迎参会代表。晚宴前，四川省委副书记李崇禧、四川省委常委、常务副省长魏宏将分别会见国家旅游局邵琪伟局长一行和世界旅游组织副秘书长塔勒布·瑞法博士(Dr. Taleb Rifai)一行并作交流。

　　大会于16日上午9：00时正式开始，大会开幕式由中国国家旅游局国际司司长祝善忠主持，中国国家旅游局局长邵琪伟和世界旅游组织副秘书长塔勒布·瑞法博士分别致开幕词，四川省政府常务副省长魏宏致欢迎词，副省长黄彦蓉出席了开幕式。

　　大会的主要议程包括主旨发言和座谈讨论两部分，共分三个环节。来自世界旅游组织、亚太旅游协会、埃及、日本、美国、香港、约旦等一些曾经遭受过自然、人为灾害的国家和地区代表就“旅游业的振兴”、“危机管理沟通”、“震后恢复整体行动计划”、 “火灾后的加州旅游恢复”、“非典后的旅游业恢复”、“危机管理-国际经验对四川的启示”等题目进行陈述，并与参会代表交流旅游业应对灾害及灾后恢复振兴措施。大会最后由世界旅游组织顾问麦克·法布里修斯做会议技术性总结，世界旅游组织官员和四川省旅游局局长张谷将在大会闭幕式上致辞。

　　会议集中探讨旅游行业如何应对突发性危机事件造成的不利影响，分享开展有效沟通、制定行动计划以及旅游恢复发展等方面的成功经验，并就危机应对和旅游振兴的方式方法形成了以下六点共识：一是启动预警机制，制定周密预案(Be Ready)。建立突发危机预警机制、加强突发事件应急管理是今后旅游行业管理的重要内容，政府和业界应当建立与行业相关的危机管理模式，对可能出现的危机提早预测、未雨绸缪。二是进行良好沟通，做出迅速反应(Respond Responsibly)。面对危机，快捷、准确、有效的信息沟通，架起了游客及其亲人、目的地及客源地爱心、理解和信任的桥梁，是旅游业变危机为机遇的重要策略。三是兼顾多方利益，进行整合重组(Regroup)。无论我们应对危机，还是发展旅游，都要求利益各方主体集中力量，整合资源，联合出击，共同开发，达到优势互补的目的和产业倍增的效应。四是区分客源市场，进行重新定位(Reposition)。危机事件过后，要对旅游目的地进行重新定位，采用有针对性的客源市场战略，配以强有力的宣传促销手段，促进旅游业的恢复振兴。五是采取积极营销策略，重新聚焦游客视线(Refocus)。以灵活的、务实的、积极的和有针对性的营销策略，对经过危机洗礼后的旅游目的地进行宣传，使原有客户群重新关注该旅游目的地，并吸引更多潜在客户群的关注。六是统筹恢复重建，推动上档升级(Restore)。一方面要通过政府推动的产业重组和资本推动的市场发育两个途径培育跨区域布局、多元化成长的旅游集团，推进重大旅游项目的实施；另一方面应强调功能的完善和品质的提升，着力改善旅游景区和旅游基础服务设施。

　　本次会议为旅游振兴与危机应对搭建了一个全球性的交流合作平台，通过全球旅游界高层的交流对话，共谋形成有效的危机应对与市场重振模式，推动全球的旅游业共同振兴，意义重大，影响深远。大会的成功召开，为国内旅游界与全球旅游业界交流相关经验、增进彼此共识、提供了良好的契机。为四川、乃至全国和全球旅游业应对危机和经济衰退的严峻考验，带来正面而积极的影响。与此同时，大会对四川省积极争取国际旅游界的大力支持，恢复国际市场对四川地震后旅游业的信心，加快四川省旅游业灾后重建与恢复振兴尤其具有现实意义和促进作用。