记者从黑龙江省旅游局获悉，黑龙江即将开通“12301”旅游服务热线，为国内外游客提供旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示等信息服务。

　　黑龙江省旅游局工作人员介绍，“12301”热线是集旅游问讯、投诉、咨询、救援、提示为一体的全国旅游公益服务项目。此外，黑龙江省旅游局也在鼓励具备条件的市(地)先行开通该热线，为游客提供更好的服务平台和最好的旅游环境。