伴随着金融危机的日趋深入，中国酒店业遇冷，渐入“产业结冰期”，上海北京等各大酒店纷纷告急，行业悲观预期报告发出消费引擎，酒店“破冰行动暗潮涌动，破冰之下，长期以来影响酒店业发展的潜规则也渐渐浮出水面，有望在阳光下运行……

　　近日，网上关于酒店潜规则的消息屡禁不止，可见金融危机之下，消费者麻木的神经再次被唤醒，渴望与疏于监管的制度交换角色，消费者既是选手也是裁判的时代或将到来。

　　危机逼迫与旅游联姻告终

　　这几年我国旅游业蓬勃发展，酒店与旅行社联姻也成为了行业发展市场的规则，旅行社与酒店之间的”潜规则“也由此铸成，近日云南信息报一篇“三星级酒店变旅馆老人讨说法猝死”的文章再次聚焦了众多眼球，将渐渐被金融危机冲击下暗淡的旅游业吵的火热，本来老人一家想快快乐乐的去香港旅行，可是早已预定好的三星级酒店确变成了小旅馆，老人不满，便与旅行社理论，结果当场猝死。这不是个案，酒店与旅行社之间的的黑心交易已经及其普遍，过去也引发了许多社会问题，试问：酒店与旅行社联姻，是否真的要以消费者的生命作为终极代价呢？”金融危机之下，旅游业遇冷，酒店与旅行社之间的联姻潜规则一段时间内无法运行，旅游业受阶段性政策影响过于明显，酒店应该改善自身服务寻找可持续发展的道路。

　　酒店另类服务无法遮掩过世

　　两会关注腐败之风已经吹遍了各个行业，公款旅游，公款按摩之风扼住了酒店潜规则的咽喉，高端酒店没有了官员的支持日子是否好过，小旅店曾几何时“破帽遮颜过闹市”能否独善其身，长久以来官商勾结为酒店注满了水，金融危机来袭，行业面临洗牌期，疏于监管的监管部门不能再既是裁判也是选手了。

　　解禁酒店潜规则自救

　　受金融危机的影响，从去年下半年以来，青岛酒店餐饮行业十分惨淡，连续亏损，无奈之下，他们推出了“欢迎自带酒水就餐”的招牌，打破了餐饮行业的潜规则。“扭转了惨淡的经营状况，营业额暴涨。”广东，浙江等各大城市，自2008年以来，打破酒店潜规则，实行入住后结帐不查房服务，据调查，人民反应酒店每个标间大约配备百余元付费品，主要为食品、饮料等。开业后有服务员查房发现物品被消费，但客人又称自己并没消费，弄得双方很尴尬。免查房制度试行后，一些客人在结账时本已忘记曾消费过房间物品，因发现酒店没有例行查房，反而会突然想起并主动买单。实行次制度后，免查房制度试行一月，总计损失仅百余元，而且回头客明显增多。

　　政府不能既是裁判也是选手

　　市场经营行为应该是开放的、竞争的市场行为。经营者根据自己的经营思想、实力，选择不同的经营方式或标准(前提是不能违反法律)，如果行业组织，以行业规定为由做统一的规定，则涉嫌限制竞争。行业组织只能自律，而不能限制交易对方，政府应该给市场充分的自由空间的同时，制定跟为严密的监管机制，真正的维护消费者的切身利益。

　　让酒店潜规则真正地在阳光下运行

　　金融危机既是行业洗牌期，也是潜规则的冻结期，消费者是托起中国经济的消费住群体，他们已经逐渐的在学会用法律手段维护自己的权益，民生工程不仅要在促进就业的层面被重视起来，也要在细节上，真正关乎消费者切身利益的行业潜规则上真正的被重视起来。让酒店潜规则能真正的在阳光下运行……