【人间四月春意浓 踏青赏花来怀柔】

         四月伊始，春暖花开，草长莺飞，正是出游的好时节。游客利用清明节假期来怀踏春赏花、拍摄留影、休闲度假，形成了开春以来假日旅游高峰，旅游接待旺季由此拉开序幕。4月2日至4日，全区共接待游客44.88万人次，同比增长16.1%；实现旅游收入7078.24万元，同比增长17.6%。

​        旅游景区吸引力增强。怀柔旅游景区多为自然山水景观，随着春天的来临，满眼尽是“人面桃花相映红”、“拂堤杨柳醉春烟”的景象，对广大市民出行游览具有很强吸引力。同时，受假期时长限制，市民多以家庭式、亲朋结伴式短途游和自驾游出行为主，怀柔也因此成为最佳出游地之一。三天假期，全区19家旅游景区共接待游客22.99万人次，实现旅游收入1101.8万元。其中，慕田峪、雁栖湖、红螺寺、青龙峡和黄花城水长城5家4A级以上景区共接待游客17.4万人次，实现旅游收入928.12万元。

​         节日活动丰富多彩。围绕踏青赏花主题，各景区相继推出旅游文化活动，包括红螺寺祈福踏青赏花休闲游、雁栖湖环湖健身观光游、圣泉山第十届清明文化节暨第六届风筝节等，其中，红螺寺赏花游的重点在于观赏景区次第开放的各色花卉，有花型曼妙、清幽妩媚的高山杜鹃，飘逸唯美、惹人怜惜的玉兰，满枝金黄、艳丽可爱的连翘，花香萦绕、沁人心脾的紫藤，各色花卉使安详静谧的古寺披上春日的盛装，让游客尽享“一花独开不是春,百花争艳香满园”的别致春景。同时，“一区三线两镇”的夜景照明工程也对游客产生了一定的吸引力。

​        宣传推广预热市场。依托电视、报刊、网络等媒体，充分发挥微博、微信等新媒体短、平、快的优势和特点，积极与北京电视台《美丽乡村》、生活频道《生活这一刻》、美丽乡村节目官方微信、北京杂志官方微信等平台合作，对旅游活动、春季踏青赏花线路、清明出游攻略进行宣传报道，营造出良好的假日旅游舆论环境，展示了假日旅游新氛围、新面貌、新气象，达到了进一步彰显形象、传递信息、激发消费、引导出游的多重效果。

​       旅游安全监管有序。节前，及时召开了春季旅游安全工作部署会，对清明节期间旅游安全工作进行了部署。并认真组织开展旅游安全隐患排查，切实抓好旅游企业安全督促检查工作，确保了全区旅游行业安全稳定。一是要求各旅游企业根据隐患排查要求，结合自身实际，制定检查方案，立即着手落实自查；二是对发现的安全隐患和危险源，要立即落实整改，确保安全接待；三是积极宣传《中华人民共和国食品安全法》，及时将食品安全纳入旅游应急管理工作部署。

​         “文明旅游”深入人心。结合全国文明城区创建工作，今年，旅游行业开展了“文明旅游·重在行动”活动，在重要景区设置“志愿服务岗”，为游客提供文明旅游引导、旅游咨询、旅游交通路线指引等服务，并要求各旅游景区在讲解词中加入文明旅游指导语，倡导文明旅游正能量，潜移默化地影响游客的言行，使游客自觉维护游览秩序，不乱丢垃圾、不乱涂乱画、不采折花枝，文明旅游理念逐步深入人心。

          加强假日应急值守。节日期间，严格执行24小时值班和领导带班制度，严格执行值班考勤考核制度，畅通旅游投诉电话，落实专人值守，认真处理游客投诉，维护游客正当权益，做好假日旅游信息收集、数据统计及汇总上报工作。

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