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  2016年12月7日至10日,第三届“中国丽江(大益)国际当代文学论坛”在丽江举办。三十多位来自比利时、阿根廷、智利、法国、波兰等国外和国内各地的著名作家、诗人、评论家、期刊主编、出版人齐聚云南丽江,共同探讨中国文学及世界文学的当下与未来,谋划丽江旅游与文化的深度融合。借此之际,新浪网专访了丽江市旅游发展委员会党组书记、主任和仕勇,他表示:丽江将全域深化“旅游+”功能,推动丽江旅游新发展。

丽江市旅游发展委员会党组书记、主任和仕勇丽江市旅游发展委员会党组书记、主任和仕勇

  新浪云南:丽江是一个以旅而兴的城市,经过二十多年的发展,已成为极具影响力的国际知名旅游地之一,塑造了许多旅游品牌,能否介绍一下丽江旅游的发展现状和取得了哪些主要成绩?

  和仕勇:从数据方面看,丽江游客接待量从1995年开始起步的84.5万人次增加到2015年的3055.98万人次,增长了35.2倍,旅游业总收入从1995年的3.3亿元人民币增加到2015年的483.48亿元人民币,增长了145.5倍。2015年旅游业总收入全省排名均为第二;海外游客114.54万人次,全省排名第一。2016年1至10月,我市共接待海内外游客2991.3万人次,比2015年同期增长13.85%;旅游业总收入预测511.01亿元人民币,比2015年年同期增长19.3%。

  旅游体系方面看,丽江旅游通过多年发展,已经形成了完整的旅游产业体系。丽江全市共有景区景点104处,A级景区20家,其中5A级两家、4A级7家。形成了以“两山、一城、一湖、一江、一文化、一风情”为主要代表的旅游品牌。全市共有旅行社144家;共有持有国导证导游近2000名。共有约20万个标准床位,星级酒店234家,特色民居客栈119家、10余家国际品牌酒店。共有购物商店48家,免税商店5家。丽江国际口岸机场目前有29家航空公司、57条运营航线,今年11月18日旅客吞吐量已经突破600万人次,预计全年旅客吞吐量将达680万人次;泸沽湖机场2015年10月正式通航。丽江火车站每天有9对列车对开。大丽高速被网友称为“全球最美的高速公路”。有7家旅游汽车公司,586辆旅游车。

  丽江旅游业态方面看,丽江高度重视旅游与文化、旅游与全产业深度融合发展,全力推进全域旅游建设,着力打造了丽江山水风光体验之旅、民族文化寻踪之旅、休闲度假浪漫之旅、油画金沙观景之旅等一批极具吸引力的休闲度假旅游产品。同时,结合丽江旅游实际,在丽江自然风光、民族文化传统旅游产品和线路外还推出东巴文化体验游、丽江中国(国际)当代文学论坛、丽江半程马拉松赛、格兰芬多国际自行车赛、徒步旅游等一批个性化、人性化的新兴旅游产品和线路。其次康体、养生、度假、体育农业观光等旅游新业态日渐丰富,露营、房车、自驾游等基础不断加强,正成为新的旅游热点。

  智慧旅游方面看,2016年2月丽江云旅游综合平台正式上线运行,该平台集电子商务、团队监管结算、服务营销、旅游监管及大数据中心五个部分于一体,实现旅游营销、行业监管、服务质量监理多元化和智能化,为旅游者提供旅游过程中一站式的旅游消费服务,目前,入驻电子商务平台的商家约1000家,平台上线产品数量约4000余个。除综合平台上线外,丽江还在主要景区(点)安装了丽江智慧旅游云端查询平台触摸查询系统。“互联网+旅游”让旅游者体会到互联网给旅行生活带来的便捷和愉悦,使游客深度了解和亲历丽江特色生活。

  合作开放方面看,丽江旅游始终坚持对外开放战略,积极扩大对外交流与合作,完善丽江旅游形象店、办事处布局,积极参加国内外旅游交易会,深化与国内外知名旅游城市交流等方式多方位、多渠道、多形式宣传推介丽江,不断扩大丽江对外的影响力,确立“丽江”整体旅游良好的品牌形象。同时,不断完善区域交通网络,实现区域信息服务共享,加强区域客源互送,构建务实高效、互惠互利的区域旅游合作体系,打造区域一体化发展格局,丽江正逐步成为中国“大香格里拉”生态旅游区的门户与集散地,丽江、成都、重庆8小时黄金旅游圈的重要目的地。

  新浪云南:丽江是全国唯一拥有文化、自然、记忆三项世界遗产桂冠的地级市,丽江文化与旅游体验怎样有机结合的,今后将如何发展?

  和仕勇:丽江除了有美丽的自然风光,还有丰富多彩的文化,文化是丽江旅游的灵魂。全面推进丽江文化旅游发展过程中,我们创新体制机制,正确处理保护与发展、政府与企业、打造文化旅游精品与发展群众性文化旅游活动的关系,促进了文化与旅游融合发展。正因为丽江始终把丰富的旅游资源与独特文化融合放在首位,才使得使丽江旅游保持20多年的高速增长。

  现目前丽江的酒吧文化、客栈文化、演绎文化已经成为丽江旅游品牌的重要元素。《丽水金沙》、《印象丽江》、《丽江千古情》、《丽江恋歌》、《花楼恋歌》、《云南的响声》、《欢腾秀》等一系列文化旅游精品,不仅保护了传统文化,而且丰富了旅游文化内涵,实现了丽江旅游产业与文化产业的良性互动。

  随着丽江旅游发展,结合打造中国国际旅游文化目的地的要求,丽江的旅游文化也会有创新的发展和新的部署,首先依托得天独厚的民族文化资源全面深化文化体制改革,在保存、挖掘、整理、传承名族传统文化的同时也在不断的创新当下的丽江文化,加快推进旅游产业与文化产业的融合。同时,结合打造中国国际旅游文化目的地,在整个丽江的文化发展和繁荣方面做一些新的部署,把丽江传统的民族节庆、民族习俗结合旅游元素进行产品完善,给来到丽江的游客有更多的文化和精神的体验。其次,丽江旅游今后将注入更多的新的文化元素 , 实现文化助推旅游,旅游促进文化的发展。

  新浪云南:“来丽江住一段时间”是您们推出的又一宣传口号。丽江的哪些特性能吸引游客来丽江住一段时间呢?

  和仕勇:丽江是一个以旅而兴的城市,已成为当今最具亲和力的国际知名旅游品牌,每年3000多万游客来到丽江,恋恋不舍地离去,不少中外游客还没离开丽江就已经开始想念丽江,有的在多次来到丽江之后,索性留了下来,融入到丽江这座和谐友善的城市之中。推出“来丽江住一段时间”是因为丽江人与自然和谐统一,丽江拥有传统文化与现代文明完美结合的生活空间,其休闲、慵懒、惬意的生活方式已成为传统与现代完美结合的一个另类旅游休闲目的地。

  经过20多年的发展,丽江旅游无论从发展规模、发展效益、带动区域经济社会发展,还是增强影响力等方面来讲,都取得了令人瞩目的成就。同时丽江旅游的通达条件、产业要素、管理服务水平等已经成为云南甚至全国的一面旗帜和标杆。目前的丽江完全有能力和条件为来丽游客提供“吃有特色、住有选择、行之方便、游之高兴、购之丰富、娱之快乐、安全有保”的旅程。”推出“来丽江住一段时间”是想让更多的游客体验新兴休闲度假旅游产品,享受称心如意地休闲放松,获得一份心灵的洗涤和安宁。

  通过政策、资金、服务方面的支持,吸引更多的投资商道丽江投资,把丽江打造成为国际休闲旅游目的地,建设成为中国大香格里拉的区域中心城市,辐射东南亚、南亚,国内一流、国际知名的旅游目的地和游客集散地。

  新浪云南:面对一系列机遇和挑战,丽江旅游业如何实现转型升级?

  和仕勇:未来几年,丽江将以创建国家全域旅游示范区、打造中国国际民族文化旅游目的地为核心,全面推进丽江旅游业转型升级,做到全域通畅、全域服务、全域卫生、全域风景、全域生态、全域安全。

  一是全域深化产业融合

  通过“旅游+新型城镇化”,促进特色旅游城镇发展。重点打造15个市级特色旅游小镇。加快丽江市级特色旅游小镇建设步伐,满足游客全方位旅游需求,实现旅游产业与城镇的深度融合发展。

  通过“旅游+农业”,促进乡村旅游、休闲农业、特色农庄等现代农业新形态发展。重点发展家庭旅游、特色餐饮、田园观光、休闲娱乐、民俗节庆、集市购物等六大乡村旅游产品系列;依托丽江优美的自然山水生态环境和田园风光,重点做好以华坪特色庄园、永胜美丽乡村、宁蒗精品民宿、玉龙山水驿站、古城郊野运动为特色的乡村休闲产品体系;鼓励通过文化创意设计提升旅游产品内涵和品质,推动乡村旅游创客行动。

  通过“旅游+互联网”,推动旅游公共信息数据向社会开放。构建旅游服务云平台,拓宽移动支付在旅游业的应用范围。提供线上线下的全时空旅游服务,逐步走“菜单化”服务、“点菜式”旅游的路子。

  通过“旅游+创意”,构建创新孵化平台,探索发展以文化、艺术为主的创意、创新、创造产业,以低空飞行航线、重要干线公路、金沙江河谷为支撑,串联沿线重要景区、城镇和乡村等旅游节点,开拓全域旅游线路新品牌;提升休闲、康体、餐饮、购物、住宿等旅游要素开发水平,借助丽江一类口岸优势,打造高端商务旅游品牌;培育养生保健、候鸟养老、医疗健康等老年旅游产品,发展养老旅游;加快研学旅行基地、研学产品和线路开发建设,积极发展研学旅游;以古城湖畔和玉龙雪山两个高尔夫康体旅游为依托,推出自行车、徒步、露营等专项康体娱乐产品和自助旅游产品,开发健康休闲体育旅游。

  通过推进“旅游+生态化”,大力发展生态旅游,推进旅游生态化。围绕老君山景区、玉龙雪山景区、泸沽湖景区以及永胜程海等重点旅游景区,丽江至大理、丽江至香格里拉等重点旅游线路,加快自驾车及房车营地建设。打造丽江独有的“旅居”品牌。依托金沙江水系发展游船旅游产业,推动游艇码头泊位等公共基础设施建设,培育发展游艇游船旅游。

  二是全域加强基础配套

  加快丽香铁路、丽香高速、华丽高速以及永宾、永宁等地方高速公路建设步伐。到2018年全市所有4A级以上(含4A)景区开通旅游观光公交专线。加快丽江机场4E级改造提升工程建设。开发丽江旅游空中产品、线路,将老君山、玉龙雪山、泸沽湖、长江第一湾等优质旅游资源与新型低空观光娱乐活动完善结合。

  逐步完善全市游客服务中心和旅游集散中心网络体系。到2018年,实现旅游城市、旅游线路以及3A级以上景区、重点乡村旅游区、游客集聚的公共区域等咨询服务全覆盖。

  继续加大引进国际知名连锁酒店落户丽江,推进程海、泸沽湖、金沙江梯级库区的湖滨度假酒店集群的招商引资,推动小微型、营地型、驿站型度假设施在黎明丹霞、虎跳峡等旅游景区落地运营。

  加快把老君山国家公园、泸沽湖女儿国等项目打造成国内外知名旅游文化品牌和国家5A级景区。加强A级景区、县区城镇、旅游小镇、美丽乡村等连片城乡旅游地的停车场、供水供电、游客信息服务等基础设施建设。

  逐步形成特色鲜明的旅游目的地体系,将泸沽湖旅游景区、金沙江油画走廊(巨甸—石鼓万里长江第一湾—三股水—虎跳峡)、老君山旅游景区(黎明丹霞—格拉丹草场—金丝厂—九十九龙潭)、宝山石头城旅游景区创建为国家高星级旅游景区。

  三是全域强化市场监管

  建立健全旅游产品和服务质量标准,规范旅游经营服务行为,提升宾馆饭店、景点景区、旅行社等管理服务水平。建设旅行社、购物店、导游、旅游车辆信用体系,实行一票否决制度。探索建立“游客行为信用体系”,实行游客不文明行为记录制度。发挥媒体和旅游志愿者作用,引导诚信经营、文明旅游。建立健全政府部门分工负责的旅游市场综合监管机制,积极探索“1+3+N”模式。

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