原定前晚7时30分起飞的海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”)HU7252温州飞北京航班，由于机械故障影响，延误4个小时替补飞机才到位。因赔偿问题未谈拢，乘客拒绝登机。航空公司赔偿每位乘客100元，乘客方开始登机。

　　据乘客韩先生介绍，HU7252航班乘客约300人左右。飞机原定于前晚7时30分起飞，7时整乘客登机，但航空公司通知，因为飞机故障，暂不能起飞。“等候期间，他们一直说时间还不确定，让我们耐心等候。”韩先生说。

　　当晚9时，机上乘客被安排到候机楼休息。其间，有乘客开始要求航空公司赔偿损失。航空公司工作人员表示“会处理”，并称正从杭州萧山国际机场调配飞机过来。

　　“一直到晚上11点半，替补飞机终于到了，由于等待时间太长，我们提出300元赔偿。”韩先生称，航空公司不同意，乘客就拒绝登机。当时近300名乘客都不肯走，只有几个人先上了飞机。后来每个乘客拿到100元赔偿。昨日凌晨1时10分左右，飞机起飞。

　　昨(29)日，温州机场一女工作人员证实，HU7252航班当晚确实延误达4小时，值班记录显示，乘客于当晚11时39分开始登机。

　　海航值班工作人员王小姐在电话中称，HU7252航班延误因机械故障，为不可抗力因素。后来航空公司给予每位乘客100元补偿。