在一个城市的机场权益受到损害，消费者可在“九港城市”(含有机场的九个城市)中任一其他城市机场直接投诉，辖区工商所将会异地受理，并及时转交给消费所在机场的工商部门处理。昨(28)日，“九港”工商分局首届局长会议在汉召开，包括上海、广州、成都等9大城市的工商部门均出席，并通过了“九港”工商分局合作协议和实施方案。

　　消费者可异地维权

　　武汉天河国际机场辖区工商所为横店工商所，该所所长刘伟介绍，2007年12月7日，孟庆云女士在上海一家飞机票代售点，买了两张2008年1月31日上海至武汉的对折机票，31日当天孟女士和丈夫持飞机票到机场登机口办理手续时，该航空工作人员却说在系统里找不到他们的信息，最终该航空让他们各补400元后才让登机。

　　来到武汉后，孟女士向武汉天河国际机场12315维权联络站投诉，联络站接到投诉后，迅速与工商部门进行调查，查证当时打折机票的有关信息，并通过传真件收集投诉人的有关材料，经过调解，该航空退还投诉人的800元机票款。

　　这种异地投诉和受理机制，今后将在包括武汉、成都、上海、重庆、广州、南京、咸阳、天津等9个城市内推广实施。昨日九大城市的工商部门通过了合作协议，今后将共同开展消费者异地投诉，之前“这不属于我们管的范围”的理由将不再存在。

　　“临空经济”信息资源共享

　　武汉市工商局巡视员赵在俊举例说，上海一个着名商标，假如在武汉天河国际机场发现被侵权，横店工商所或者上级工商部门将视同武汉市着名商标被侵犯，给予大力打击，联合保护“九港”的知名品牌。

　　这只是“九港”城市建立临空(临港)相互促进保护工作的一个内容。赵在俊介绍，九城市工商部门还将相互交流当地政府最新支持临空经济发展的政策、措施及发展项目和方向，相互介绍临空经济发展现状、思路、模式、规划，相互提供对方的招商信息及招商引资的优惠政策，相互促进本地区知名产品和服务品牌在对方区域内发展壮大等。

　　据悉，为实现上述合作协议变为实际行动，今后九城市工商部门将各指定一名信息员，通过网络平台及时传达自己单位的动态和经验方法，并编排《九港工作动态》专刊，相互学习交流。