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晶报讯(记者朱毅) 昨日(7日)早上7时50分,一班由深圳飞往浙江黄岩的班机上,一名乘客由于见到有外籍人士在机舱内紧急出口旁就座,引发不满,在飞机进入起飞跑道时从座位上站起以示抗议。经乘务员劝说无效后,该名乘客被请下飞机,该航班因此延误起飞时间1小时。
抗议:老外不能坐紧急出口旁
昨日上午8时许,乘坐深圳飞往浙江黄岩市航班的乘客伍先生致电本报,称在自己乘坐飞机上,一名男乘客在飞机已经进入跑道准备加速起飞时,突然从自己的座位上站起,大声称自己发现一名外籍人士坐在紧急出口旁,质疑乘务员为何不将该外籍人士调到其它座位上就座,并以这将严重影响航班安全飞行为由,以站立的方式向乘务组发出抗议。“那男子说,按规定外国人不能坐在紧急出口旁,否则很危险。”伍先生说,有乘务员发现情况后,立即上前尝试劝说男子坐回原位并系好安全带,却遭到男子拒绝。
一时间,机上的乘客都被该男子的过激行为搞得一头雾水,包括伍先生在内,很多乘客都不明白,为什么外国人不能在紧急出口旁就座?乘务员见男子依旧站着不肯坐下,便通报驾驶舱,飞机随后减速并重返停机坪,航班因此不得不暂停起飞。
待飞机完全停下后,伍先生等其他乘客才从男子与乘务员的争执中听出了个大概。原来,据该男子称,各大航空公司都有明文规定,外籍人士一般不允许坐在紧急出口旁的座位上,而乘务员既然已经发现外籍人士在紧急出口旁就座,却没有将其调离,完全不符合航空安全飞行条例。伍先生告诉记者,几名乘务员随后向该男子解释,他们的确有核查该外籍男士是否有按机票对号入座,但检查后发现并无问题,这可能是航空公司在售票时出现的失误,但乘务员与该外籍人士在经过一番沟通后,认为让其继续留在原位上不会有任何不良影响。
航空公司:不影响沟通不用调座
外籍人士为何不能在紧急出口旁就座?带着这个问题,昨日上午记者采访了该航空公司的一名工作人员,该工作人员表示,航空公司确实有不允许外籍人士在紧急出口旁就座的条例,原因是多数外籍人士大多不懂中文,在发生意外情况时较难与乘务员保持通畅的语言沟通,航空公司在向外籍人士售票时,一般都不会向其提供紧急出口旁的座位票。但此次事件中的外籍人士已经向乘务员表明自己会讲中文,在沟通方面不存在问题,乘务员这才允许其继续留在座位上。抗议男子在得知情况后,仍坚持要求外籍男子换位,并不听从乘务员劝解,其过激的行为严重影响了飞机的正常起飞,航空公司认为该男子才是真正影响飞行安全的人,于是在与其协调不成功后,将其请下飞机。
最终,该航班在延误起飞1个多小时后,于昨日早上9时再次起飞并顺利降落浙江黄岩机场。
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