海南省举办旅游电子行程系统操作使用培训班

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位于 海南省 | 新浪旅游 微博 | 2014年08月26日08:30

  人民网海南视窗8月25日电(肖霈)8月25日,省旅游委在海口举办旅游电子行程系统操作使用培训班,驻海口地区部分旅行社领导、各旅行社计调员参加了培训。海南省旅游委副主任陈铁军出席开班仪式并讲话,培训由省旅游质量监督管理局局长王晓华主持。

  陈铁军认为,建立旅游团队电子行程系统,既是对海南旅游企业操作模式的一次变革,更是旅行社管理向智能化、规范化的一次提升。该系统的全面推行和使用,将有利于维护旅游经营者和旅游者的合法权益,有利于提高旅游行业监管水平,有利于促进海南旅游业持续健康发展。各旅游企业一定要统一思想,提高认识,深刻领会加快推进电子行程系统建设的重要意义。他指出,加快推进旅游电子行程系统建设是省委省政府推动海南全面深化改革的重要内容,是实现海南旅游信息化的重要举措,解决旅游市场突出问题的重要手段。

  陈铁军强调,旅游电子行程系统正处在攻坚阶段,各旅行社要真抓实干,稳步推进,切实学好、管好、用好电子行程系统,要依据电子行程系统推动企业的转型升级,推动企业的信息化建设,推动企业诚信经营,做大做强。

  培训中,电子行程办公室介绍了海南旅游电子行程系统推进情况。目前,陆续出台了旅行社、导游、景区(点)、旅馆业、旅游餐饮、旅游演出场所、旅游船舶等7个方面的规定,明确了这7大要素的准入标准、申报程序和退出机制。修订了《海南省旅游电子行程系统管理办法》,从立法和出台规范性文件的角度为推进电子行程系统建设营造法律氛围、提供法律依据。同时,依据相关规定,建立了旅游要素数据库,现已录入旅行社(含分社)402家、导游10090名、景区景点59家、旅馆711家、旅游团队餐饮点253家、游演出场所10家、旅游船舶企业11家。当前,我省电子行程系统已由1.0版升级为2.0版,实现了旅行社生成电子行程单、导游签到、游客查询行程信息、企业查询预订及公告、企业发布预警信息、企业填报各类建议和投诉、管理部门统计各类数据、对旅游市场进行全过程实时监控、发布各类公告通知规定、承载合同范本等十大功能。培训期间,电子行程办公室还对旅游电子行程综合服务系统的操作使用进行了讲解。最后,省旅游委部分执法人员与各旅行社进行了面对面的互动,就电子行程系统相关问题进行了答疑。

  下一步,电子行程办公室将按照景区景点、旅馆业、旅游餐饮点、旅游演出场所、旅游船舶等旅游要素分门类别组织培训。同时要求纳入电子行程数据库的各旅游企业,必须使用电子行程系统,并配备相应的终端。比如,与景区门禁系统、预订系统、网格化管理的衔接;与旅馆、餐饮店、演艺、船游的签到;与交通系统、GPS轨迹;与诚信系统、处罚信息,当旅游企业或导游因违法违规受到行政处罚时,打开系统界面即可弹出行政处罚决定书等。

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海南是仅次于台湾的全国第二大宝岛,是中国南海上的一颗璀璨的明珠。它北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。由于地处热带,与美国夏威夷同一纬度...【更多简介】

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