三亚抢滩“爸爸经济” 专家建言做中国亲子游

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位于 海南省 | 新浪旅游 微博 | 2014年06月23日08:46
三亚亲子游三亚亲子游

  夕阳下的三亚大东海,海风沁凉,暖沙如脂。欢快奔跑的孩子们,在沙滩上曳出了长长的影子。来自黑龙江的陈先生看着眼前的一切,有一种当“麦田里守望者”的错觉。“平时没多少时间陪孩子,现在和她妈都有假了,全家一起来。看孩子玩得开心,我们都开心。”随着《爸爸去哪儿》《爸爸回来了》等亲子电视节目的热播,也让陈先生觉得要每年带孩子出来玩一趟,今年第一趟就选在三亚。

  某网站6月19日发布《2014暑期亲子出游意愿调研报告》显示,“消费者最想去的暑期亲子游目的地”排名第一的就是三亚,以80后为主体的家长,约6成愿意请假一周陪孩子看海。大三亚旅游圈在2014年夏季旅游四大主题营销中,首推家庭亲子游,也是三亚涉旅企业参与推广项目最多的主题,迎接蓄势待发的“暑期‘家’年华”。

  三亚抢滩“爸爸经济”

  前体操冠军李小鹏带着2岁半的奥莉,电影明星贾乃亮带着1岁半的甜馨,6月18日和正热播的明星亲子纪实节目《爸爸回来了》剧组入住亚龙湾。搭城堡、挖沙蟹、看海底珊瑚、坐双体帆船,都是孩子们喜爱的,而大人则玩起了摩托艇、拖伞、独木舟等海上运动。

  “爸爸”回来了! 三亚为争取“爸爸经济”的热潮落地,各政府部门、旅游协会和旅行商在整合营销上的参与力度都很大。在旅游策划机构看来,中国目前有4亿多18岁以下的青少年,旅行不仅是帮助孩子成长的第二课堂,也是可以用心陪伴孩子的上好方式。刚过去不久的端午节和儿童节相遇,三亚旅行商就验证了特色亲子产品的收效十分明显,亲子游比例至少超过3成。

  “今年端午‘六一’假期,我们的家庭亲子旅游项目唱重头戏,旅行社的营业额较去年同期增长50%。”三亚某旅行社地接中心负责人告诉三亚日报记者,“六一”是小试牛刀。暑期很快就要到了,针对不同家庭的差异化需求,旅行社已经研发了“高大上”的出境亲子游、“亲民型”的三亚周边乡村亲子游等多条家庭亲子游路线。在某网媒体部曾经理的印象中,“今年旅行社推出的亲子线路,不管是产品数量还是游客出行情况,都全面超过以往。”

  亲子游看重的是旅行中一家人的温馨体验,因此在吃住行等方面都马虎不得,往往倾向于选择有促销活动的高星级酒店入住。海南全省目前挂牌五星级酒店23家,三亚就占12家。如果按五星级实力标准看,三亚至少有31家,成为中国高星级酒店最密集的城市。亚龙湾某酒店平时80%的游客都是家庭客人,酒店“孝心总动员”、“欢乐家庭之旅”等系列套餐,在游客心中颇有品牌认可度。酒店负责人说:“虽然暑期还没有正式开始,但是在6月前半段的推广中,已经有很多客人在咨询酒店关于暑期活动产品,尤其是儿童活动项目。”

  其他知名酒店也不甘落后,除了参与“合作社”,在今年大三亚旅游圈“清凉一夏·三亚度假”夏季营销中推出类目繁多的“家庭亲子季”优惠活动,酒店自身也是“单干户”,重金投入做家庭亲子特色产品研发的,不胜枚举。知名度较高的有珠江南天温泉度假区的“水上乐园”。部分酒店把花园变课堂,所有的大堂内热带植物都标上介绍标签,寓教于乐,这些海岛酒店的“一站式”服务深得游客青睐,游客基本可以不出酒店,就能满足整个家庭的休闲度假需求。

  “针对家庭亲子的旅游产品,我们是综合可玩性、娱乐性和安全性。”呀诺达雨林文化旅游区市场部负责人说,“7月至8月的暑假期间,呀诺达推出了清凉雨林游、龙眼采摘游等亲子主题活动。丰富的产品线路设计,让家庭亲子游客每一位成员都能在呀诺达景区找到合适的游玩体验,并且每一个项目都具有互动性,可以充分体验亲子乐趣。”作为亲子游热门景区的亚龙湾热带森林公园、海底世界等都适时推出了优惠措施。

  天猫三亚旅游官方旗舰店从今年1月上线以来,已经推出的“家庭亲子”主题商品占全部上架商品的30%,而且还一直向三亚旅游圈各企业征集“亲子游”主题促销度假产品。“家庭亲子主题的市场份额,将持续扩大。”三亚市旅游委国内市场科科长王菲菲表示,“市旅游局正在做的,就是给企业提供服务和平台,帮助企业整合和推广‘家庭亲子’游项目。”

  马上开展的三亚“亲子欢乐季”活动,初步定于7月1日到8月31日举行。三亚市旅游委将整合四大渠道,联动三亚10家五星级酒店,通过线上亲子欢乐照片和视频评选、线下亲子定制旅游线路推广营销、落地亲子主题夏令营和丰富多彩的亲子欢乐节庆活动等,齐头并进,抢占中国“爸爸经济”中的市场份额。

  亲子游是一座“旅游富矿”

  在即将到来的暑期,亲子游将占多大的市场比重?三亚日报记者在采访中发现,各旅行商的预测不一,但基本都在3成以上。三亚海棠湾某酒店认为,家庭散客会占3-4成,呀诺达雨林文化旅游区的判断是5成,而力推亲子游的旅行社将这一预估数值推高到了8成。在三亚市旅游委看来,“过来度假的家庭散客,是三亚核心的客源。”

  那么这一块市场到底有多大,让三亚各旅行商如此拼抢?“通过我们的数据显示,亲子游的市场规模会继续增加。在寒暑假,香港、日韩以及海岛类旅游线路中,近半数打起了“亲子牌”,销售量增长非常迅猛。亲子旅游预计有望形成一个近1000亿的市场。”携程网媒体部曾经理回答到。相对于一般散客,家庭亲子游在游玩时间上偏长,对综合服务的消费整体水平较高、较稳定,是一座“旅游富矿”。那么三亚应该在其中扮演什么角色?

  2013年三亚旅游收入233.33亿元,占全国旅游总收入29475亿元的0.8%。从2014年春节旅游的断面上看,三亚旅游收入54.64亿元,在全国137个重点旅游城市旅游收入排行中,仅次于广州和重庆。如果三亚要做“中国旅游的1%”,多方挖潜中,开拓亲子游的市场或许是一个重点选择。

  按1000亿元亲子游的中国市场规模测算,亲子游占全部旅游收入的4%。根据中国旅游研究院联合发布的2014年端午旅游人气排行榜,在国内游、自由行、跟团游3个类别中,三亚的人气都名列前茅。6月19日发布《2014暑期亲子出游意愿调研报告》中,“消费者最想去的暑期亲子游目的地”首选就是三亚。以80后年轻父母带子女出游为主体的亲子游消费特征是“要求品质、舍得花钱”。但遗憾的是,出游意愿上热情高涨,一旦到了最终的落地转化上,三亚却无缘亲子游“到达游客最多的十大城市”,二者之间存在明显的悬殊。据此有专家认为,作为节假日游特色鲜明的亲子游,应该占到三亚旅游市场份额的10%才匹配。也就是说,三亚亲子游的市场规模,应该在23亿元左右,要成为“中国亲子游的2%”。

  家庭价值的回归,国民休闲计划的推动,新《旅游法》的规范,以及东南亚市场的遇冷,都带给三亚一次难得的机遇。在海口经济学院旅游研究所所长、教授刘荆洪看来,关键是“三亚的生态环境、自然景观在中国独树一帜,是亲子游的最佳旅游目的地,值得大力开发。”三亚真的准备好了吗?

  抓住转型机遇 打造海上乐园

  以亲子为单位的“散客时代”到来,意味着一块巨大的蛋糕,谁都看在眼里。诸如扬州、苏州、上海、杭州、成都、合肥、重庆、广州等各个旅游城市都在拼抢,学三亚一样,变景区酒店旅行社的单兵作战,为全市旅游资源的整合促销。

  三亚日报记者在采访游客和市民时发现,不少游客表示,三亚的海不错,吸引力很大,孩子也很喜欢,但三亚还是缺一些针对孩子游玩的核心级产品,所以短期内不会考虑第二次来三亚。而三亚当地的市民也有些无奈,周末不知道带孩子去哪儿玩。在做亲子游已经颇具经验的看来,“亲子游的重点是孩子,要让孩子觉得自己成为主人。孩子开心了自然家长也开心。”“要让孩子在游戏中达到‘自我教育’的最终目的。”

  “家庭有余,亲子不足。”三亚市旅游协会秘书长谢祥项坦承,“应该有一个海洋公园、水上乐园之类的东西。现在的市场是有了,出游意愿大家也都有了,家庭亲子游是一个自然稳定增长的大市场。但三亚在对接这个巨大的需求上面,还没有形成强势的吸引效应。”

  某网门票的预订数据显示,2014年通过网站和手机APP预订的端午亲子门票数是去年同期的近10倍,其中乐园类景区人气最高。“最受欢迎的前20大景区”中,三亚连一家都没有,而广州长隆旅游度假区、香港海洋公园、香港迪士尼乐园、珠海横琴长隆海洋王国、大连老虎滩海洋公园等主题游乐公园却人气爆棚。就算在省内,博鳌亚洲湾儿童缤纷水上乐园2012年11月投入使用一来,一直受到热捧,足见市场的旺盛需求。

  在采访中专家认为,地标性的海上主题游乐公园,可以作为三亚旅游产品研发和建设的重中之重。在吃住行游购娱的旅游六要素中,购和娱是最赚钱的。三亚作为国际旅游岛建设的排头兵,要完成向休闲度假旅游的全面转型,建成国际性滨海度假旅游城市,就要彻底改变“看的多、玩的少”的局面,大力升级“娱”的元素,借此向文化旅游延展,拉长整个旅游消费链。

  记者了解到,三亚市西北部荔枝沟号称“世界最大海岛山体水上乐园”的梦幻水上乐园将在今年下半年运营,这是依山而建,融合游乐、灯光,大型水上秀为特色的四海旅游国际度假综合体的山体水上乐园。位于海棠湾的亚特兰蒂斯海洋公园也还在建造之中。两家游乐园建成后,将丰富三亚的旅游资源,一定程度上满足游客对新旅游方式的需求,但综合成效将会如何?能不能成为地标级、核心级亲子游产品?还有待市场的检验。从年前透露出的信息,恒大集团将在昌江县棋子湾投资200亿元,建设全国最大海上娱乐项目,也会是三亚的一个强劲竞争者。

  其实,除了在三亚的玩海,比如去蜈支洲岛潜水,家庭亲子游还可以选择去乐东尖峰岭爬山,去陵水南湾猴岛和猕猴亲密接触,去万宁日月湾练习冲浪,去保亭呀诺达戏水,去五指山大峡谷漂流。大三亚旅游圈也力图整合这些资源,但参与和推介上也还不尽如人意。三亚市旅游委调研员唐嗣铣说:一方面,在琼南各市县推介中,几乎不约而同都在各自的旅游版图中标明“距离三亚多少公里”、“距离三亚凤凰机场多少公里”。但实际上,从三亚去这些地方的交通还没有办法做到“一站式”到达的便利。另一方面,在选择亲子游产品时,家长首要看中的是整体行程是否安逸。“大三亚旅游圈”各市县的抱团,还应在细节上和游客体验上做细致一些,加深合作,给游客更多的便利。

  不仅各市县要加强合作,旅游企业之间的联合也亟待深化。在参与“清凉一夏·三亚度假·家庭亲子季”的推广活动中,主要是各酒店,旅行社,景区单独推出的优惠项目,线上线下推介的又各不相同,产品散步在各个渠道,而没有一站查询的便捷性和周全性。如果没有一个统一平台,至少也该有一个统一模板,把整个旅游过程中的吃住行游购娱的要素,各酒店的特色活动,统和起来,实时更新,给游客以方便。

  令潜心研发亲子游产品的旅行商们头疼的是,市面上的亲子游产品鱼龙混杂,有些旅行社只是在活动中有适合孩子与家长一道参与的活动,就给产品套上“亲子游”的名号。加之不少外出旅游推介还是坚持派传单、看展览、念PPT的“老三样”,让主打亲子游的产品,给游客心里留下的第一印象不深。“家庭亲子游”市场从目的地、产品到服务全套上,标准化的行业建设和规范,日益紧迫。

  所以在某网看来,亲子游是三亚应该抓住的一次转型机遇,不但在硬件改造上如此,软件提升上也是如此。“随着生活条件的不断改善,家长们都希望在带孩子出去游玩的同时,能将知识性、教育性、科学性等融于一体,能够将前瞻性和实践相结合,立足于促进孩子身心的素质发展。三亚应该考虑在亲子游的软实力上有所提升。”(来源: 三亚日报 见习记者 王荆施)

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海南是仅次于台湾的全国第二大宝岛,是中国南海上的一颗璀璨的明珠。它北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。由于地处热带,与美国夏威夷同一纬度...【更多简介】

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