海南天天游等旅行社因“零负团费”被罚30万元

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位于 海南省 | 南海网 微博 | 2013年09月27日08:33

  南海网海口消息(南海网记者组)9月25日,海南省旅游市场综合整治工作领导小组办公室公布第三批查处并执行完毕的扰乱海南省旅游市场的违法违规企业和个人。此次公布的违法违规企业中,几家业内颇具名气的旅行社“大头”如海口天天游旅行社、海南同行天下旅行社、海口民间旅行社、海南金太阳国际旅行社纷纷“中枪”,原因同属“零负团费”,其中海口天天游旅行社和海南同行天下旅行社还存在价格欺诈行为,上述四家旅行社分别被罚款50万元、50万元、30万元、30万元。

  海口天天游、民间旅行社等被罚款

  海口天天游旅行社和海南同行天下旅行社皆因“1、存在低于成本价格招徕、接待游客的‘零负团费’行为,构成低价倾销的价格违法行为;2、存在未严格执行合同及行程安排,遗漏旅游景区、减少就餐安排等问题,构成价格欺诈的违法行为”,被处以“责令改正,对低价倾销行为罚款30万元,对价格欺诈行为罚款20万元,共计罚款50万元。”

  海口民间旅行社和海南金太阳国际旅行社则因存在与上述两家旅行社相同的“零负团费”行为,被处以“责令改正,罚款30万元。”

  海口天天游、民间旅行社同属逍遥假期

  上述4家旅行社中,有2家同属逍遥假期旅游机构,分别是海口民间旅行社和海口天天游旅行社。

  据百度词条“逍遥假期旅游机构”介绍,“逍遥假期旅游机构是由32家全资和控股公司组成的集团形态的大型股份制旅游企业,立足海南,辐射全国”,“海口民间旅行社有限公司是逍遥假期旅游机构旗下的龙头企业。已连续五年保持海南省旅行社接待人数第1名,荣登2006年全国国内百强旅行社排行榜第9名,并先后荣获‘海南最具影响力十大品牌企业’、‘中国旅行社消费者十大满意品牌’等多种荣誉称号,成为海南旅游企业中的排头兵和领航者。”

  此次“上榜”的、逍遥假期旗下的另一家旅行社海口天天游旅行社,按百度词条“海口天天游旅行社”的介绍,则“是逍遥假期旅游机构旗下拥有雄厚实力的旅游企业,为海口市旅游服务中心配套而成立。”

  “零负团费”行为违背“无欺骗和误导旅游消费者”理念

  名声响亮、在业内都颇具名气的海口民间旅行社和海口天天游旅行社,此次皆因“零负团费”被罚,更是与其号称“无欺骗和误导旅游消费者的行为”“明明白白消费、开开心心旅游”的经营理念相去甚远。

  南海网记者查阅百度词条“海口民间旅行社”发现,该旅行社称“向社会公开服务项目、标准、价格,做到用语准确、真实,无欺骗和误导旅游消费者的行为”,此次却因“零负团费”、价格欺诈被罚;“海口天天游旅行社”词条则显示,“公司致力于‘缔造品质时代、倡导诚信海南’,始终贯彻‘明明白白消费、开开心心旅游’的服务理念”,此次却同样因“零负团费”被查。

  海南国航旅行社因“另付费项目”被罚

  在旅游市场中,为了给“零负团费”“填坑”,胁迫旅游者消费自费旅游项目是一个重要途径,在海南公布的第三批扰乱海南省旅游市场违法违规企业和个人中,就有一家旅行社——海南国航旅行社有限公司,是因为“欺骗和胁迫旅游者消费自费旅游项目”而被处以“罚款10万元,停业整顿6个月。”

  2013年,海南加大对旅游市场的综合整治力度,此次拿“大头”来“开刀”的举动,可见海南旅游主管部门整治“零负团费”、价格欺诈等这些毒害旅游业健康发展“顽疾”的决心。国庆将至,《旅游法》即将开始正式实施,旅游者都拭目以待,诚信、透明、放心的旅游环境早日到来。

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海南省 Hai Nan

海南是仅次于台湾的全国第二大宝岛,是中国南海上的一颗璀璨的明珠。它北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。由于地处热带,与美国夏威夷同一纬度,海南省长达1528公里的海岸线使之成为世界一流的旅游圣地。迷人的海水、雪白的沙滩、明媚的阳光,旖旎的海底世界及茂密的热带雨林和富有传奇色彩的少数民族风情无不散发着这个热带城市独特的魅力。海南岛终年长夏无冬,四季鸟语..

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