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曝光酒店行业的那些事儿

本主题由 System 于 2009-12-24 05:00 解除限时高亮
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曝光酒店行业的那些事儿

大家好!我回来了!在经历了大半年的积累与沉淀之后,我带上相机和背包又上路了。也许你没有听说过我的故事,也许你已经厌恶了网络上那些庸文俗帖,也许你对平凡的生活渐渐失去了兴趣。那么就和我一起开始全新的旅程吧!体验你从没有体验过的人生!请看:山寨新闻调查第二季——曝光酒店行业的那些事儿!

哦?你还在纳闷?心说这孙子是谁?饭吃多了出来叫嚣?那还是简单自我介绍一下吧,省得各位把本人归为脑残。我是一个民间记者,喜欢做“卧底”,善于潜伏在各个行业里,把最真实客观的行业内幕展现给大家。09年初曾经只身一人去深圳调查山寨手机行业,经历重重险阻,写过长篇纪实连载《曝光山寨手机的惊天白幕》,反响还不错。而这次我打算潜伏到酒店行业去,为大家揭秘酒店行业的那些事儿!

之所以会选择去调查这个行业,是因为这个行业也是和我们老百姓的生活出行息息相关的。我在外漂泊多年,有过很多次难忘的住酒店经历,或是美好,或是失望,或是享受,或是遭罪。我想经常出差或旅行的人也都有同样的感受吧?

面对着市场愈加繁荣的酒店行业,面对着如今很多名不副实的酒店服务,面对着社会发展使人们越来越多的接触酒店,面对着这个行业已从陌生慢慢到熟悉。其实早就想对此进行一番深入调查了,但由于种种原因一直未能开始,而在一次偶然的机会,我报名参加并成功晋级为到到网的酒店“潜伏达人”,让我的这次调查行动终于得以实现,在此深表感谢!

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我接下来要做的事情就是:在1个月的时间内,用1万元人民币的费用,以普通消费者身份入住北京的20家知名酒店,包括3-5星级酒店、快捷连锁酒店、客栈或青年旅舍、以及特色单体酒店。

我将会在每家酒店入住一天或两天,期间我要调查各酒店的卫生条件,服务态度,配备物品,安全措施,周边环境,隔音效果,交通状况等等。还会想出一些棘手的难题,来考验酒店的服务态度、解决能力和应对突发事件的处理能力。还会调查大家比较关心和感兴趣的酒店行业内普遍存在的潜规则,例如特殊服务、饭菜价格、小费等问题,也许还会遇到很多很多有意思的事情,我都会第一时间报告给大家的。

目的其实很简单,不是为了享受,而是用一种我自己特有的方式和角度为广大网友和出行者服务。通过切身体会和真实感受之后,希望我的调查报告能对您的出行有些参考价值,也能让大家了解这个既陌生又熟悉的行业!

接下来,我会用镜头把我真实的经历记录下来,为大家揭秘酒店行业的点点滴滴,揭开酒店行业的神秘面纱,曝光酒店行业的那些事儿!敬请期待吧!

我的口号是:山寨新闻调查,民间卧底记者!给你最真实的新闻!

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北京,我们伟大祖国的首都,在这里刚举办过举世瞩目的盛典。我很荣幸生活在这个即现代又古老的城市,她的魅力已经散发到整个世界,吸引着来自全球各地的人们。而我这次的调查就在这座城市里进行。

国家大剧院,又叫巨蛋,和鸟巢是齐名并列的建筑。北京有很多令世人叹为观止的建筑,而他们的名字却都很平易近人。来北京旅游的人们都会来看看这些奇特雄伟的建筑,而人们首先会看到的建筑其实就是北京的酒店。

据说北京大大小小的酒店已经有1700家左右了,真是个庞大的行业啊。而我要先从哪一家开始住起呢?就以CHINA-北京-大北窑,也就是我们俗称的CBD为中心展开吧。

央视新大楼,又名大裤衩,再次印证了建筑名字平易近人得到贴身了。她散发着迷人的光芒,仿佛在欢迎我。而我还在思考,这次的行动会顺利吗?选哪些酒店才有代表性呢?嘶~我吸了一口鼻涕,北京的冬天还真是TMD冷啊!我就先找一家暖和的酒店住吧。保重身体,远离甲流。

等我最新消息吧,马上就会和大家分享卧底经历和潜伏报告的,未完持续。........................

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 认真思考了一番之后,第一家酒店决定入住大家熟知的如家。理由很简单,它是快捷连锁酒店的代表之一,也是相对经济的老百姓住得起的大众化酒店,大家出门不就图个方便和便宜么,所以我希望通过这次的体验调查能给更多人的出行带来参考。
  
  说明一下,我是每住完一家酒店之后,再把完整的调查报告写出来,也就是说大家看到的是我已经退房之后写的。这次对这家如家酒店的体验可以说是失望比较多,发现了不少问题。待我慢慢道来吧。
  
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  先从预定说起。我是提前一天电话预定的房间,预定过程有点诡异,很值得和大家分享。电话那头客服小姐的声音很温柔,甜甜的问我要定哪一家如家,我说要在国贸办事,就定国贸店。可是却被客服MM告知:“先生,国贸店距离国贸1.7公里,不是最近的。”那哪一家最近呢?“大北窑店距离国贸最近,只有几百米。”有意思哦,叫国贸店却不是离国贸最近的,那就定大北窑店吧!“先生,大北窑店已经没有房间了,国贸店只剩一个标准间。可以吗?”汗!说了半天还是要住国贸店,那就定国贸店吧!“先生,国贸店需要您提供信用卡担保才可以预定。”怎么快捷酒店还需要提供信用卡呢?“先生对不起,这家店比较特殊,就是这个规定,一定要用信用卡担保才能预定的。”再汗,看来国贸店的生意太火了,一房难求啊,我没有信用卡,咋办呢!?

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我问她还有没有其他离国贸比较近的?“先生,广渠门店距离国贸只有1.8公里,只比国贸店远一百米,还有房间,无需信用卡担保,可以吗?”那就定这个吧!我要一间大床房!“好的先生,一间大床房,您是要有窗户的还是没有窗户的呢?”无语,咋还分有窗没窗呢?“先生,没窗户的是151元一天,有窗户的是189元一天。”哦?还差不少钱呢,犹豫一下,但我一想,没窗户那不跟地下室一样吗?当然要有窗户的啦!“好的先生,商务大床房一间,您的姓名和电话请留一下。”“先生您要住几天呢?”“先生给您保留到几点呢?”“先生请对我的服务打分,谢谢!再见!”经过以上和那位温柔一刀小姐的一番对话后,总算是定上了,不容易啊!就这样我来到了这家广渠门店。

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我问她还有没有其他离国贸比较近的?“先生,广渠门店距离国贸只有1.8公里,只比国贸店远一百米,还有房间,无需信用卡担保,可以吗?”那就定这个吧!我要一间大床房!“好的先生,一间大床房,您是要有窗户的还是没有窗户的呢?”无语,咋还分有窗没窗呢?“先生,没窗户的是151元一天,有窗户的是189元一天。”哦?还差不少钱呢,犹豫一下,但我一想,没窗户那不跟地下室一样吗?当然要有窗户的啦!“好的先生,商务大床房一间,您的姓名和电话请留一下。”“先生您要住几天呢?”“先生给您保留到几点呢?”“先生请对我的服务打分,谢谢!再见!”经过以上和那位温柔一刀小姐的一番对话后,总算是定上了,不容易啊!就这样我来到了这家广渠门店。

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来的时候天色已晚,趁着还有点亮,赶紧拍几张周边环境。酒店附近有个公交站叫马圈,诡异的名字,难道这里以前是养马场?我看了一下,有很多路公交车,到北京火车站只有两站地,到国贸CBD也不远。 交通还是比较便利的,尤其是对外地来京开会的人,坐火车很方便

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 这座如家酒店的楼一共有四层,不过一层是个大菜市场,还有饭馆和商店。也就是说实际住人的只有上面三层。在这里买东西和吃饭都很方便,还有KTV,台球室,邮局,银行,甚至还有一家宠物用品商店。有人会带着宠物住酒店吗?

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酒店门口,正赶上运来新床垫,地上堆了一堆。我偷偷的看了一眼是什么牌子的,后来在网上一查,牌子还不错,最便宜的也要一千多。

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偷拍酒店前台MM,虽然不是很漂亮,但是很热情,很耐看。我很顺利的办理了入住手续,先交房费还有押金,一共是300元。我注意到商务大床房门市价是199元,要比提前预定的贵10元。

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