“凌燕”组员为委员们提供优质的服务

　　6月1日下午两点，政协委员一行49人乘坐中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)MU5113航班从上海起飞前往北京。两个小时的航程中，东航“凌燕”优雅、温馨的服务给政协委员留下了美好的印象，“凌燕”与委员们相约6月5日北京再见。

　　此次政协委员赴京重要航班任务在东航各部门的周密部署下，由客舱服务部专职检查员、乘务长部经理童海红全程指导，“凌燕世博乘务组”组长刘倩女带班，全体“凌燕”组员通力协作，圆满完成航班任务。14名“凌燕”成员曾多次执行专包机任务，具有专机服务的丰富经验，其中大部分组员曾在今年4月为政协委员赴贵阳考察团提供服务。委员们上机后，见到客舱中熟悉的笑脸，感觉十分亲切、轻松。

“凌燕”组员为委员们提供优质的服务

    上海市人大副主任蔡达峰和上海市政协副主席、上海世博局副主任周汉民上机后，与“凌燕世博乘务组”组长刘倩女亲切交谈。当两位领导看见刘倩女胸前别着“海宝”标志时会心地笑了，刘倩女大方地介绍东航为世博会所做的各项准备工作，作为“凌燕世博乘务组”组长，她表示组员们都很有信心为各国来宾送上最棒的服务，展示出上海人、中国人最佳的风貌。见两位领导饶有兴致，刘倩女还讲述了自己刚刚在台北参加的东航台湾办事处开业典礼上的趣闻，东航为世博会制作的“世博唐装”引起了当地媒体的广泛关注，闪现于各大报刊的头版头条。

姐妹花同时在客舱里服务的情景

信奉佛教的刘偲女向政协委员觉醒大师行“顶礼”

    服务中，组员们考虑到委员们旅途劳顿，尽力在客舱中营造出温馨、安静的休息环境。轻轻地拉下遮光板，轻柔地盖上毛毯，密切地关注客舱，一切都是那样的优雅、祥和。当刘倩女和刘偲女一同在客舱里送茶点和水果的时候，一位委员好奇地问道；“我怎么觉得你们两位的神情如此相似？”两位姑娘呵呵一乐，原来她们是年龄相差一岁的亲姐妹。听闻过后，委员赞叹道：“两朵姐妹花不仅人漂亮，服务还这么周到，一同为东航效力，真棒！”

　　下机时，委员们与“凌燕”乘务员微笑道别，约定6月5日回沪航班上再见。

    通讯员宫宇航