东航上海保障部员工正为旅客提供中转服务

　　2009年3月底，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)全面执行2009年度新的夏秋季航班时刻，福州、广州等航班相继在上海浦东国际机场起降，浦东地区的航班密度大大增加，航线覆盖城市更广。东航利用自身的航线网络优势、仔细分析考量了具体航班波段，并根据前期中转旅客航线细分数据，开辟了900条全新“联程”中转航线，进一步缩短了旅客转机时间、简化了旅客转机程序，为世界各地的旅客提供更为便捷的服务。

　　基于东航营销委对中转网络产品的积极推广，3月29日换季当天，东航浦东国际机场地区中转量就达到2027人次，占当日东航浦东地区始发旅客量的14.5%。其中具备国际属性的旅客占59%，东南亚、日韩航线一直是中转“大户”，在换季当天表现平稳，而北美航线的中转旅客量则有明显增长，增幅达16.7%。由于东航“联程值机，行李直挂”项目已在国内各站点全面铺开，旅客在前站即可拿到后续航班的登机牌，中转站无需提取行李，在换季当天837位国内转国内的旅客中，有50%的旅客都享受到了这一便捷的服务。

　　2009年，东航将着力构建航空枢纽网络，以大力提升中转保障能力，缩短转机时间为首要工作目标，随着“联程值机、行李直挂”项目的进一步拓展，东航在为自身谋发展的同时也为上海航空枢纽港的建设作出了贡献。(通讯员徐淼)