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总部位于迪拜的国际航空公司阿联酋航空公司(Emirates Airlines,简称“阿航”)近日于在线服务领域再度创新,推出移动版阿航网站。包括中国在内的全球阿航乘客可通过这项便捷的创新服务,使用他们的移动通讯设备访问阿航官方网站。
使用移动通讯设备(包括移动电话和掌上电脑)浏览阿航网站(emirates.com)时,网页将被自动转换成移动版格式。与之兼容的移动通讯设备型号超过3,000种,使乘客在全球任意地点连线阿航成为现实。
随着移动电话、掌上电脑、智能手机、黑莓和苹果iPhone手机的普及,手机订阅成为互联网应用中发展最快的领域之一。尼尔森公司近日市场报告Informa Nielsen mobile表明,全球手机订阅用户已达40亿人。因此,为旅客提供移动在线服务对航空公司尤其重要。
“阿航移动版网站的问世,体现了阿航总是领先一步为客户提供创新和便利服务。这项服务使乘客得以在股掌之间灵活管理他们的行程。” 阿联酋航空全球商业运营资深副总裁肯斯·朗斯达富(Keith Longstaff)先生表示。
移动版网站整合了许多阿航网站上最受欢迎的特点和功能,并转成适用于移动通讯设备的格式。用移动设备访问网站的游客可以:
·在起飞前24小时在线办理登机手续
·根据喜好选择座位或预订特殊餐食
·符合条件的乘客可预定免费豪华专车接送
·搜索阿航飞往全球逾100个目的地的最新特价机票
·查看实时航班状态及全球时刻表
乘客们还可通过阿航移动版网站了解阿航的历史和现在、机上特色、机场休息室及最新新闻,甚至还能通过航班查询工具查看特定航班上提供的创新产品和服务。阿航屡获殊荣的常旅客飞行计划Skywards的会员可以登录他们的账户查询里程余额和行程。
同时,乘客能轻松查询并联络阿航遍布全球的办事处。在不久的将来,移动版阿航网站将支持多国语言,并实现在线订票等更多功能。
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