明珠贵宾室服务员潘瑜在为旅客杜先生缝钮扣。摄影：刘伟

　　3月17日，高端客户杜先生在中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”)大连分公司明珠贵宾室休息时发现自己西服扣子脱落，杜先生要赶当天早晨南航大连分公司CZ6125航班去北京参加一个重要的商务活动。现在衣着不整，杜先生十分着急。见此景，明珠贵宾室服务员潘瑜主动上前询问，并找来针线包，细心地帮杜先生缝上了掉落的钮扣。杜先生十分感动，他对南航大连分公司“明珠管家式”的服务赞不绝口。