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国航西南机长常江:让旅客享受放心的服务(图)

http://travel.sina.com.cn  2008年10月28日09:14  民航资源网
国航西南机长常江 国航西南机长常江

  民航资源网2008年10月27日消息:常江,1.85米个头的帅哥,1998年从中国民航飞行学院毕业后投身到飞行事业。十载蓝天风云路,他已成长为中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,以下简称“国航”)西南分公司飞行部波音757机型A类教员、机长。

  飞行在常江同志看来是一项十分神圣和光荣的职业,旅客的生命安全和国家的财产安全在他心中有着至高无尚的地位,因此,他在飞行时不仅投入全部的热情和精力,在具体的操作上更是严谨细致,做《手册》飞行员,一丝不苟。无论是国内一般机场,还是国外及高原复杂机场,从接受飞行任务开始,他就以严谨的工作态度认真准备与飞行安全有关的每一项内容,特别是对飞行中可能出现的特殊情况和与空防安全相关的内容,他更是准备得更加细致,力求使问题考虑得更加周到和全面。飞行中,他严格按操作规范和程序飞行,严守飞行纪律和一切规章制度,从不违章操作和盲目蛮干。他既能够做到团结机组,充分调动机组全体成员的工作积极性,也能够做到严格管理,善于管理;既能够做到认真研究飞行中特殊情况的处置预案,又能够做到充分利用驾驶舱资源,当每次遇到特殊情况时,都能够及时发现,正确处置,保证了飞行安全。2008年5月2日,波音757/B-2844号机,常江同志执行CA4304航班(广州——成都),飞机在广州起飞爬升过程中,同时出现了不正常信息和故障灯亮,常江同志冷静果断处置特情,在按检查单完成相关程序后,人工控制油门完成了后续飞行,平安将旅客送抵目的地。

  5月12日,四川省汶川县遭受了8.0级强烈大地震,给人民群众的生命财产造成了巨大的损失。灾情发生后,常江同志以高度的社会责任、职业素养和心系灾区人民的拳拳之心,奋战在抗震救灾第一线,主动请缨执行最苦最累的航班任务,以特有的实际行动为灾区尽绵薄之力,用恪尽职守、精飞细飞、安全飞行来诠释和扞卫了自己的职业价值。

  5月21日10时10分,常江同志作为机组成员执行国航西南分公司首班运送伤员任务。在飞行前,他同机组成员一道认真核对飞行资料,仔细阅读航行通告,并认真进行了特情处置预案的准备工作;为进一步提高和改善服务质量,他积极与随行医务人员沟通,主动征求他们的意见及建议,掌握信息,提前做好服务保障工作;在飞行过程中,在保证安全的前提下,机组柔和操纵飞机,避免大的机动;遇到颠簸时,积极与空管部门协商,改变高度或航路,争取在平稳的高度层飞行;着陆时,机组尽力操纵飞机以较小的载荷接地,并灵活使用柔和的刹车,提高伤员的舒适性,将36名重伤员平安地运送到广州。之后,他又多次执行运送伤员任务,他精湛的飞行技能得到了伤员、随行医务人员及家属的称赞。

  作为飞行员,确保飞行安全是最崇高的责任和义务。他说:“这一次能入围四心服务表彰,是对我过去多年工作成绩的肯定。展望未来,我将继续一步一个脚印地工作,在每一次的飞行中让旅客享受到放心的服务。”

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