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美国航空公司(American Airlines)
美国航空公司1926年以American Airways这个名称成立,隶属AMR公司。美国航空公司集团包括:美国航空公司、American Eagle、美国航空货运、美国Beacon咨询有限公司、美国航路设施、美国航空旅游协会、美国航空飞行协会及美国航空史密斯博物馆
IATA代码:AA
航空枢纽:达拉斯沃斯堡 、芝加哥奥海尔和迈阿密等
航空网络:遍及40余个国家的240多个目的地
机队数量:美国航空、American Eagle总计拥有超过1000架客机,包括以下机型:A300 / B777 / B767 / B757 / B737 / MD80等
运送旅客数量:美国航空和American Eagle 在2007年运送旅客超过1.19亿人次
其中美国航空公司运送约9800万人次
American Eagle运送约2100万人次
员工人数:美国航空和American Eagle 在全球拥有98,500名员工
其中美国航空员工85,500名
American Eagle员工13,000名
常旅客计划:美国航空公司在全球首创了常旅客忠诚计划AAdvantege,如今拥有5000万会员。
机场休息室:美航航空首开先河推出了机场休息室概念,全球范围内拥有超过44个贵宾俱乐部及Flagship Lounges旗舰休息室
航空联盟:美国航空是“寰宇一家”航空联盟的创始成员之一。
美国航空公司的历史可以追溯到80余年前的1926年。现在,美国航空、American Eagle及American Connection每天以四千余班次服务四十余国的两百五十多个城市。合并起来的机队飞机总数超过一千架。
美国航空自2006年4月起开通从芝加哥奥海尔国际机场至上海浦东国际机场的每周7班的直航航线,该航线采用目前美国航空机队中最大最舒适的波音777-200机型,可容纳245名乘客。
美国航空曾经获奖的网站AA.com为使用者提供查询票价及订购机票的便捷服务,以及个人化的新闻、资讯及旅游促销活动。为了让更多中国乘客能够享受网上购票的便利,2007年12月美航开通了专为中国乘客度身定做的中文网站。乘客可以在www.aa.com的首页上找到进入中文网站的入口,在登录中文网站后,可以轻松实现网上购票而不需花费任何购票手续费。
美国航空公司对服务质量和创新精神极为关注。为了使乘客的飞行体验更加舒适和便捷,美国航空持续不断地对机舱升级进行投资。2008年夏季前,美国航空完成了在所有波音777航班上安装新一代商务舱的工作。在行业创新领域,美航是第一个引入VIP休息室的航空公司,还是首家开通女性网站的航空公司。美国航空尤为擅长品牌创意,其主题广告成为2008年戛纳国际广告节中获得铜狮奖的唯一的航空公司作品。
美国航空公司是“寰宇一家”联盟的创始会员之一,该联盟结合空运界部分最优秀、最有名气的航空公司,让他们能够为顾客提供没有任何一家航空公司能够单独提供的服务与福利。该组织会员总共服务于超过140个国家与地区的700余个目的地。
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