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从5月20日开始,在天津滨海国际机场(简称“天津机场”)航站楼出港大厅内设置的全国首家“信天游”服务柜台正式启用,该柜台可以为旅客提供“随出行,随打印”行程单服务,为在天津机场出行的旅客提供了更多的便利。
随着电子客票的全面普及,旅客购票后只需凭身份证即可办理登机手续。但是对于许多公务出差或商务旅行的旅客来说,如何获得电子客票行程单成为了一个不大不小的麻烦。以往,旅客想要获取行程单要么跑到售票点取一趟,要么约好时间地点由售票处送来,总要费些周折。
为了更加方便旅客出行,天津空港航空地面服务有限公司与中国民航信息网络股份有限公司经过四个多月的洽谈与准备,合作推出了全国首家“信天游”服务柜台。日后,凡与中航信签约的机票代理,均可由机场提供代打行程单服务,使旅客可以在出行前非常方便地在机场获取行程单。
此项服务进一步完善了机场的服务功能,大大简化了旅客乘机流程,解决了旅客行程单票丢失及异地代理购票到机场无法打印行程单等问题带来的后顾之忧,让旅客安心、放心、省心的出行,体现了天津机场完善每一个细节,努力做到“让客户满意”的服务宗旨。
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