自4月1日太原——北京动车组开通后，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)山西分公司以往的黄金航线并——京快线，受到猛烈的冲击，客座率明显下降。面对突如其来的冲击，东航山西分公司深挖服务内涵，组织营销部门的人员充分体验动车组的服务与流程，积极应对激烈的竞争市场。

　　为了更好的发挥航空运输的优势，东航山西分公司在做好现有服务项目的基础上，为旅客提供更加便捷、舒适、贴心的服务，并郑重向社会推出并-京快线温馨提示：即在太原武宿国际机场候机楼值机的15、16号柜台设为专用柜台；安检的1、2号通道设为专用通道；7、8号候机室设为专用候机区；全程享受尊贵的引导；旅客通过5605006或5605009电话选择座位或预留登机牌；电话订票、机场取票，同时每人交运的行李增至30公斤；滨河路、龙城街一路畅通；提前10分钟关闭航班。此外，东航山西分公司对乘坐头等舱的旅客增配了牛奶，配备了小包果仁和丰姿脆枣，让旅客充分感受东航优质、便捷的服务，使旅客轻轻松松乘坐东航的班机。(通讯员张小玲、吕志力)