“保单门”事件成为近日业界关注的热点，携程网上周五向其会员梁先生进行了正式道歉(原文)并提出了赔偿办法，截至记者发稿前，还没有在网上看到媒体对梁先生是否接受携程网道歉的更多报道。

　　据人民网对此次事件进行的网上调查显示，大部分参与调查的网民表示“保单门”事件使其对携程网的信任程度下降，持有该观点的网民人数比例大大超过了认为“增加了对携程网的信任”和“对携程网信任程度没有变化”的比例。

　　“保单门”事件起因是2008年末，会员梁先生发现通过携程旅行网购买的两份金额各为20元的航空保险是无效的假保单，为此向携程提出索赔要求。

来源：人民网