民航资源网2009年2月4日消息：走过2008迈入2009，崭新的一页业已翻开。回顾2008年这个激动人心的一年，多少悲苦、多少喜悦、多少感动、多少振奋统统饱含其中，中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”)新疆分公司与全国人民共同感受、共同承担。

　　南航新疆分公司情系旅客，从新年伊始的冰雪、冰冻灾害，到震惊世界的5.12汶川大地震，公司始终以人民的利益为最高利益，在运力不足的情况下，积极调配飞机、空勤机组、地面保障人员加班加点，各运行保障部门之间通力合作，为灾区人民在第一时间运送食品、帐篷、衣被等救援物资，仅2008年5月13日至5月29日17天中，输送抗震救灾人员近百人，运送救灾物资总计达48.964吨。

　　南航新疆分公司认真落实并深入开展“金牌服务迎奥运”活动，从北京奥运火炬传递，到奥运会胜利召开，再到残奥会的盛大闭幕，南航新疆分公司全力保障涉奥人员顺利往返和涉奥航班的正常、正点。在2008年7月25日至8月26日奥运会期间，共保障乌鲁木齐出港涉奥航班518班，1036架次，运输包括奥运组委会成员、工作人员、运动员及奥运志愿者等100多人次，圆满完成了涉奥航班的保障任务。

　　2008年被南航新疆分公司定为“品牌服务年”，全面提高服务质量，开创自己的品牌服务和品牌产品。公司分别从深度和广度两方面推进服务工作，各服务保障部门也广开思路，先后推出了具有本部门特色的服务理念和实施方案，在实际工作中不断完善改进，使新疆公司的整体服务水平迈上了一个更高的台阶。

　　“安全”、“正点”是航空公司留给乘客的第一印象，在航空安全得以确保的前提下，“航班正点”尤为重要，所以，在实际运行保障工作中，如何更好地进行航班保障，提高航班正常率，成为首要任务。南航新疆分公司不仅加强了内部各保障部门的运作通畅，还积极与空管部门、机场集团、民航管理局、附近空军驻地等协作单位协调沟通，建立良好的工作关系，完善合作机制，从而提高航班运行效率，并通过实施取得了显著的成效。2008年南航集团给新疆公司制定了85%的航班正常率指标，而南航新疆分公司取得了乌鲁木齐出港及疆内航班的正常率达到91.7%的好成绩，比2007年的88.9%提高了2.8个百分点，也使南航新疆分公司摘掉了航班正常率从未突破90%的帽子，创历史新高。

　　2008年是不平凡的一年，是汇聚中国人民喜怒哀乐的一年，也是南航新疆分公司成长的一年，经过这一年的历练，相信南航新疆分公司会更加成熟，将会在以后的实际工作中扎实的迈出每一个步伐，播下耕耘的种子，在落叶的季节也将收获累累硕果。