台湾籍美女空姐

　　深航首个赴台航班ZH9095由 “两岸情”特色乘务组执飞，担任本次航班乘务长的是首位加盟大陆航空公司的台湾籍空姐——曾怡纶，刘婧、魏巍、严璐、胡静担任乘务员，她们将在万米高空为旅客拉开一段温馨而特色的两岸之旅。

　　情归宝岛系两岸

　　2008年11月，深圳成为海峡两岸包机直航的城市之一，作为基地航空公司，深航将担负起首航台湾的重任，承载着沟通两岸的使命。

　　为了能够让首航台湾圆满成功，曾怡纶付出了诸多努力，与深航常务副总裁刘剑平亲赴台湾拜访江丙坤董事长，配合营销部领导同事共同接见来自台湾的合作伙伴，与配餐部技艺精湛的师傅共同研制具有台湾特色的机上餐食，和两岸情乘务组中的姐妹们共同构思机上服务环节，教授相关服务保障人员日常的闽南语……面对这一切，曾怡纶充满感情和激情，享受着情归宝岛的兴奋和情牵两岸的幸福。

　　12月15日7：20，深航ZH9095航班在深圳宝安国际机场启航，飞向台北松山机场，曾怡纶率领“两岸情优质服务示范组”服务深圳—台北的首航航班，这一天她的思乡之梦将得到实现，永恒地留存于记忆之中。

　　曾家有女初长成

　　曾怡纶，出生于台湾花莲，18岁高中毕业前往地处大洋彼岸的美国加州念大学预科。与诸多女孩子一样，童年的曾怡纶心中便有了当空姐的美丽梦想，但要成为大陆首位台湾籍空姐的想法，则是她结束美国学业来到大陆后萌生的。

　　曾怡纶的父亲在天津千乡万才科技有限公司任顾问多年，每次回到台湾，这位老人总是动情地说，“大陆很好，非常有发展潜力。”父亲的肺腑之言让曾怡纶对未知的大陆心生向往，终于在2004年8月前往大陆求学，就读于河北廊坊的中国民航干部管理学院学习航空服务专业。

　　第一次踏上大陆的土地，曾怡纶被美好和新鲜所包围，活力四射的大陆让曾怡纶感到兴奋，一个念头也在心中萦绕，“我要成为大陆航空公司的首位台湾籍空姐”，强烈的动力促使这位宝岛女孩通过了深圳航空公司的甄选。

　　经过深圳航空公司与曾怡纶父亲的双方共同努力，并伴随着劳动和社会保障部2005年修改的《台湾香港澳门居民在内地就业管理规定》，曾怡纶终于如愿以偿，进入设在上海的空乘培训。“大陆培训‘严’字当头名不虚传”，曾怡纶回忆起培训的时光不禁生发如此感慨，理论与实际相结合，229课时的培训，每周只有一天的休息时间，教员的严格要求与严厉批评，这一切都没有难倒宝岛女孩，因为她十分珍惜这来之不易的学习和工作机会，曾怡纶凭借自己的努力获得了极高的评价，“这个女孩非常有职业感觉，她的衣着打扮、举手投足、言语交流，都得体、自然、大方，十分职业化。”

　　2006年初，从小就向往空乘生活的曾怡纶，作为深圳航空公司的一员，开启了自己在祖国大陆的职业生涯。

　　深航慧眼识珠玉

　　曾怡纶在大陆的求职之路并非一帆风顺，特殊的台胞身份使她与大陆的两家航空公司失之交臂，“非常感谢深圳航空公司能够录取我，并且为我顺利就职做出诸多努力，这是一种缘分，身为深航人，我的心会永远留在深航。”曾怡纶说到这里，眼眶渐渐湿润起来。

　　深航乘务部总经理李永艳一直非常看好曾怡纶的出色素质和专业技能，李永艳总经理表示，重视人才历来都是深航的既定政策，首名台湾籍空姐的加入也是深航灵活用人机制的表现之一，深航不唯背景和知人善用的策略，能够使其在严酷的市场竞争中保持不败的地位。曾怡纶是第一位加盟深航和大陆航空公司的台湾籍空姐，但不会是最后一名，深航将进一步扩大招收空乘等骨干人才的范围，切实提升深航的服务质量。

　　在加盟深航近三年的时间里，曾怡纶凭借自己的素质和能力迅速成长为一名优秀的客户经理，并创建了颇具特色的“两岸情优质服务示范组”，主要执飞深圳—北京、深圳—上海等重要航线，以优质创新的服务保障诸多要客航班，赢得了广大旅客的称颂与赞誉。曾怡纶谈及创建特色乘务组的初衷时笑着说，“曾经，我一直期待成为大陆航空公司的首位台湾籍空中乘务员，深航让我梦想成真。唯一遗憾的是在2006年初，深航没有参与当年的两岸春节包机，我的飞行生涯没有在两岸包机上开始，创建‘两岸情’寄托着我对未来的美好憧憬。”

　　大陆空姐亦出色

　　深圳和台湾虽然只一水之隔，但都有着独特的地区文化，优质特色的服务需有深厚的文化民俗了解做基础，秉承这一理念，对即将执飞台湾航班的乘务人员，深航进行了严格的风土人情、礼仪习俗的培训，培训合格通过考试后才能正式成为台湾航班的空乘人员。

　　刘婧、魏巍、严璐和胡静便在这次的培训考试里取得了不俗的成绩，成为深航首次执飞台湾航班的空姐，四人也坦言是因为对台湾有特别的钟爱，所以在培训中分外用功，才能在众多的优秀空姐中略胜一筹，首次执飞台湾航班。

　　古灵精怪的刘婧来自广东本土，高贵大气的魏巍来自山东，端庄秀美的严璐来自古城西安，时尚漂亮的胡静来自江西。她们对于能够执飞首航台湾的航班，都感到非常荣幸，四位空姐都倾注了十二分的精力去准备，“这是一次圆梦的飞行，我们不希望它留下任何遗憾。”