第一家速8酒店于1974年10月在美国南达科塔州的阿伯丁开业,每晚的住宿费是8.88美元。1993年,胜腾公司―――当时的HFS公司取得了这个品牌的所有权。
速8酒店在中国,美国和加拿大从事酒店特许经营
根据美国一家专业组织(史密斯旅游调查)的显示,美国速8酒店以酒店数量最多成为最大的经济型连锁酒店
2003年,美国速8酒店被第24期《企业家》杂志排在年度500强特许经营者的榜首
美国速8酒店始终致力于为每一位客人提供干净的房间和友好的服务

1.“我保持酒店的清洁” I KEEP MY HOTEL CLEAN
维护酒店各个区域的卫生。Maintaining standards of deanliness in hotel areas
贯彻执行“我所到之处,均已清洁”的原则。Following "clean as you go" throungout the hotel
保持我所在工作区域的整洁。Keeping my work area clutter-free
2.“我将干净的形象展示给客人”I PRESENT A CLEAN IMAGE
遵守员工的着装标准。Adhering to Uniform Standards
按照仪容仪表的标准上岗工作。Complying with Grooming Standards
3.“我向客人提供干净和舒适的房间” I PROVIDE A CLEAN ROOM TO GUESTS
为每一位抵达的客人准确地安排房间。Accurate room assignments for every arriving guest
执行房间清扫和检查标准。Following room clean-up & inspection procedures
4.“我在工作中体现出职业化” I ACT PROFESSIONALLY AT WORK
客人在我面前时,暂时停止手中的工作。Stopping what I am doing when a guest is in front of me
使用恰当的语言(避免指手画脚或使用俗语)。 Using appropriate words(not pointing or using siang)
1.“我热情欢迎和问候每位客人” I WARMLY WELCOME EVERY GUEST
2.“我在每一次与客人接触中,主动为客人提供友好服务”I AM FRIENDLY TO EVERY GUEST
3.“我积极回应客人提出的需求” I RESPOND POSITIVELY TO GUSET REQUESTS
4.“我建立客人对酒店的忠诚” I BUILD GUEST LOYALTY